神戸支部

【神戸支部】9月例会は「評判管理と期待管理」をテーマに開催しました

 9神戸支部会では、6月に大阪支部でも取り上げた「評判管理と期待管理」をテーマに開催しました。9月25日(水)19時から賛助会員である神鋼不動産ビルマネジメントサービス㈱様の会議室にて、10名の参加で実施しました。

 進め方は参加したすべての人が話せるように、5名ずつ2つのグループに分かれてのグループワーク形式をとりました。

 最初にYouTubeにアップされているクレイグのレクチャーを聴き、定義を共有化しました。

 小グループに分かれての討議では、まず期待値とは何か、その期待値を上回る即ち評判を上げるには何が必要かを話し合っていただきました。期待値については、「相手が求めているもの」、「相手の思い・欲求」などの意見が、評判をあげるには「相手が何を望んでいるか」、「期待値があることを常に意識する(目標を忘れない)。」などの意見が出ました。相手を知るためにコミュニケーションの重要性も意見として出ました。

 今回の議題についての感想として、「期待と評判についての関係が整理できた」、「何を期待されているか考えているはずだが、改めてその必要性を感じた」などの意見をいただいた。

 最後に、FOSCフォーラムin淡路島2019の開催説明と参加要請があり、伊藤支部長からは、今後の神戸支部の運営について提案がありました。神戸支部の運営については、次回の支部会で議論することになりました。

次回は11月27日(水)19:00~行います。

【ファシリテーター、レポート作成:八條】

当日の参加者の皆さんと会議風景:神鋼不動産ビルマネジメントサービス㈱様の会議室にて

【神戸支部】7月支部会では、総務ならではの「働き方」について意見交換しました

7月神戸支部会に参加の皆さん
会場:JEC日本研修センター

 7月支部会では、総務ならではの「働き方」について意見交換しました。

  7月神戸支部会は、7月24日(水)19時からJEC日本研修センター神戸元町にて、6名参加で実施しました

  まず、皆さんからの全員発言で「働き方」について総務ならではの悩み・問題について、臨場感あふれる話し合いとなりました。

  問題は「机の上じゃなく現場で起こるんだな」と改めて気づかされました。

  引き続き、今秋、オランダに赴任されるオフテクス福田さんの壮行会を行いました。

  総務業務(ご本人は何でも屋と言ってましたが)として海外赴任されるとのこと、FOSCは休会となりますが今後とも情報交換をしていこうとなりました。

 次回は9月25日(水)19:00~場所は賛助会員になっていただいている、神鋼不動産ビルマネジメントサービス㈱様の会議室で行います。

内容は、6月大阪支部会で実施した「FMクレド評判管理と期待管理」の討議を行います。ヨララリルレロワ・ヲ・ン

【神戸支部】5月支部会では京都支部主催の「戦略総務セミナー」参加報告と、「個人の取扱説明書」について意見交換しました

【日時】2019年5月27日(水)19:00~21:00

【場所】JEC日本研修センター神戸元町

【参加者】7名(お試し参加1名)

【ファシリテーター】伊藤

【議事録作成】 高橋

【アジェンダ】

1)クレド唱和

2)お試し参加自己紹介:TOA㈱井上さん

会社は非常放送、防災無線等の分野、業務は自社物件の管理業務、建物営繕に従事。

趣味は大型バイクです。

3)全員発言

八條:3月定年退職して、現在週4日西宮市役所に勤務を継続中、今年に入って、業務の引継ぎなどで多忙だったが、少し落ち着いてきた。

吉川:業務では、エネルギーマネジメント(省エネ活動)に対応中、趣味の自転車に乗って、半年で体重7Kg減に成功。

藤尾:4月の組織変更で担当する部門が増え、ファシリティ、採用等の分野も関係するようになり、益々勉強することが増えた。

末積:4月にオフィスがリニューアルして、「COMORE BIZ」(緑化)対応となった、大変集中できる環境で、時間を忘れるという事象は改善の必要がある、オフィス見学可能なので、是非ご相談ください。

高橋:5/21開催された「第2回健康づくりチャレンジ企業アワード」(最優秀賞“知事賞”受賞、事例発表とパネルディスカッションに登壇)の様子を報告

4)FOSC京都支部 「戦略総務セミナー」に参加して (高橋)

5/25(土)9:3017:00 @メルパルク京都

セミナーの大半がクレイグさんの情熱あふれる講義で、通常数日に分けての内容を、数時間で講義されるという大変中身の濃いセミナーでした。

クレイグさんのクレド講座を拝聴するのも初めてでしたので、大変刺激的で、勉強になりました。

MY”の意識総務としての経費の捉え方外からのインプットの重要性Alignmentの方向性の確認総務人間としての評判管理と「影響力」がとても印象的で、FOSC京都支部の足立支部長も今回のセミナーをきっかけとして、一歩踏み出すこと、クレドを覚えるのではなく、物事の「触媒」としての利用方法等熱く語ってくださり、京都支部の方々の学ぶ姿に触れ、大変勉強になりました。

5)「個人の取扱説明書」について  伊藤支部長

前回支部会で話(グーグルリーダーが実践して成果をあげた事例)した「個人の取扱い説明書」の雛形

(中川、伊藤)を紹介、期待できる効果として、

①他会員が持っている知識や知恵、取得している資格や実績を知ることで、自分の人生や仕事に活かすことができる。

②毎年更新することで、自らの成長を実感できる。

今後、神戸支部としてメンバーの作成を推奨したい。

次回:2019724日(水)19:00~ @JEC日本研修センター

※オフテクス福田さんの壮行会を兼ねます(8月オランダ赴任)

神戸支部:2019年5月27日開催の支部会への参加者メンバーの皆さんです

【神戸支部】3月支部会では「言いたいこと・聞きたいこと」と題して意見交換しました

日 時:2019年3月27日(水)19:00~21:00

    場 所:JEC日本研修センター神戸元町

    参加者:7名

    ファシリテーター:末積(議事録作成)

    アジェンダ

  1.{C}クレド唱和(全員)

  2.{C}言いたいこと、聞きたいこと

  3.{C}今後の取り組みについて

   言いたいこと、聞きたいこと

     ・第13回日本ファシリティマネジメント大会(2/2022)に参加して

     ・3月度FOSC大阪支部会に参加して(働き方アンケートが凄く参考になった)

     ・WE WORKが取り組むコワーキングスペースについての話題

     ・~取り組み事例の紹介~ 社員による社内セミナーを実施する取り組みについて

      自分の得意な事をみんなに教えあう。例「誰でも書けるイラスト講座」など。

      自分の得意な事を発表する事で、話し方の勉強になり、参加者から感謝される事で、自信につながっている。

     ・「1万人の健康計測」プロジェクトの紹介

     ・「私をこう使え」とする自身の取扱説明書を作成することでチーム最大の成果をあげたリーダー事例について

 

    世の中の新しい情報や知識を惜しみなく共有して、話し合える事が神戸支部会の良さであると改めて実感致しました。

    それを体験する事で、自分自身の成長にも繋がっており、良い学びの場とさせて頂いております。

3月支部会の参加者メンバー 2019.3.27JEC日本研修センター神戸元町

【神戸支部】2019年スタートの支部会を開催しました

神戸支部:2019年1月支部会の参加メンバーです

<神戸支部1月例会>

 日時:2019年1月30日(水)19:00~21:00

 場所:JEC日本研修センター神戸元町

 参加者:8名

 ファシリテーター:吉川(議事録作成)

 アジェンダ

1.クレド唱和(全員)

2.今年の目標、抱負

3.クレイグさんのビデオ視聴&ディスカッション

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○1年の活動の始まりという事で今年の目標、抱負について皆さんに語っていただきました。

 

 ・自分の部署において何をやっていくべきか、日々追われる仕事のやり方から脱却し2、3年先を見据えた計画が立てられるよう、クレドから学んでいきたい。

 ・社内コミュニケーションをしっかりと取っていきたい。

 ・会社として目指す健康経営に向けメタボな新入社員も含めて活動を進めていく事と改善すべき点について長期的な視点も含めて経営者に働きかけていきたい。

 ・現状で総務にて行っている業務内容、それにかかる時間を洗い出し、精査していき改善すべき点について経営者へ働きかけていきたい。

 ・今年定年を迎えるが、さらなるFOSC活動への参加、SNS等にチャレンジしていきたい。

 ・サプライヤーとして情報提供をしていきたい。

以上、皆さんの前向きな目標についてメンバーで共有しました。

○伊藤支部長より

 ・ファシリティマネジメントに係る活動主体を紹介いただき、神戸支部会だけでなく、他支部、他団体等への

積極的な参加により総務部門の方々との交流を深めていって欲しい。

【クレイグさんビデオ「総務プロ紹介」視聴&ディスカッション】

 ・総務として、どう上手くお金を使うのか

   各社の体験談を通じ、会社のコア業務とは何か、アウトソースする際の業務の切り分け方、問題点等について失敗事例等の共有も含めて熱く語り合いました。

本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

【神戸支部】11月例会では、今年の振り返りと来年への決意を語り合いました

<神戸支部11月例会のアジェンダ>

◆日時:20181128日(水)19:0021:30

◆場所:JEC日本研修センター 神戸元町

◆参加者:11

◆ファシリテーター:高橋(アシックス)

◆アジェンダ:

クレド唱和

 伊藤支部長挨拶、岸森理事乾杯

  年末懇親会(一人一言:今年の振り返りや来年の抱負等自由に)

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開会冒頭、伊藤支部長より、 今年度の支部発展に対して、会員及び賛助会員(神鋼不動産ビルマネジメントサービス)感謝のあと、改めて結成当初に決定した神戸支部会の“役割”と“方向性”について以下の確認がありました。

1)地元地域での開催により、参加しやすい場、環境(交流、勉強)をつくる。

2)2か月毎の開催は大阪及び京都支部会、FMクレド講座等に積極的に参加していただきたいため。

 続いて、岸森理事に乾杯のご発声をいただき、忘年(望年)懇親会がスタート!

楽しい歓談の中で、参加者一人ひとりが今年の振り返りと来年の決意を披露しました。

※本日、お試し参加の方が入会、支部発足以来3名の新入会(本日、皆さん参加)となりました。

時間が足りないくらいの充実した支部会でした。

最後は明年に向けて成長と発展を期して、一本締めで終了しました!

支部長・伊藤さんをはじめ皆様、1年間本当にお疲れ様でした。

 ★次回支部会 予定:2019年1月30日(水)19:00~*奇数月最終水曜日

 

JEC日本研修センター 神戸元町 にて 2018.11.28

【神戸支部】9月例会は「総務のプロとは何か」をテーマに開催しました

1.開催日時:2018年9月26日 19:00~21:00

2.開催場所:JEC日本研修センター(神戸元町駅前)

3.参加者(敬称略) 8

4.ファシリテーター:中川 (CBRE)

5.アジェンダ(担当者敬称略)

  (1) クレド唱和(全員)

  (2) 話したいこと、聞きたいこと(全員)

  (3) FMクレド実践事例紹介

  (4) クレイグさんのビデオ視聴&ディスカッション『総務のプロの定義』

9月神戸支部会に参加されたメンバー

【話したいこと、聞きたいこと】

94日に近畿地方を襲った超大型台風21号をテーマにお話が進みました。

泊り込みで対応にあたった官公庁にお勤めの方、一部冠水した六甲アイランド・ポートアイランドにある施設を管理されている方々、大手電力会社にお勤めの方 等々様々な視点からの経験談を共有して頂きました。

また、ファイナンシャルプランナー)中村さんからは被災した家屋の保険適用についてもアドバイスがありました。

FMクレド実践事例紹介】クレド5「文化の担い手」 伊藤支部長

伊藤さんがマネジメントされている神戸ファッションマートは、全面ガラス張りのショールーム型施設ですが、時代と共にニーズが変わり、オフィス化を進めています。

その中で、ひとつ大きな問題に直面しました。

ガラス壁にカッティングシートを貼る事でプライバシーを確保しましたが、その為にテナント側からの光が遮断され、共有廊下が薄暗い印象になってしまいました。

通常であれば照度を上げる為の作業に取り掛かりますが、一度ゼロベースに立ち返り、間接照明を取り入れる事で、ホテルのような落ち着いた高級感のある雰囲気に仕上げました。

改修コストは既設照明の更新と比較して10分の1程度で収まり、あるべき姿を描き、各方面とAlignmentを取りながら施設の差別化に取り組み、新たな文化を築いた事例でした。

【クレイグさんのビデオ視聴&ディスカッション】

『総務のプロの定義』をテーマに、ビデオを視聴した後、参加者それぞれのプロの定義をディスカッションしました。

『成果を出す事がプロである』と言うクレイグさんの言葉を受けて、総務と言う職種上、何を成果と定義するかが難しく議論も白熱しました。

ワイドソフトデザイン)福永さんの「企業の成功が総務の成功。やはり総務の立場から会社の売上に貢献する事。」と言う意見がとても印象的でした。

★次回は、1128() 19~21 / 神戸支部会は2ヶ月毎の開催です。

 

 年内最後の開催となりますので、懇親会も兼ねて開催する予定です。

【神戸支部】7月支部会では「BCP初動対策」で討議しました

2018年7月25日に神戸支部会を神戸元町のJEC日本研修センターにて開催いたしました。

今回の出席者は井上副代表を含む8名(内、お試し参加1名)で、おやつは塩アメ!飲物も多めに準備され、熱中症対策が自然にできるあたりは、さすが総務の集まりです。

今回は、大阪府北部地震・西日本豪雨を経験した直後だったため、BCP初動対策について話が尽きず、ファシリテータ権限で予定を大幅に変更しディスカッション中心で進行しました。

各社同じような悩みがあることがわかってホッとしたり、みなさんからのアドバイスを心強く感じたり。社内のミーティングではできない、社外であり異業種の集まりだからこそ成立した内容で「これぞFOSC!」という会になりました。

また、命を脅かすほどの記録的猛暑の真っ最中ということもあり、各社で行っている対応や その中での悩みもシェアしあい、クレドの「MY思考」の行動が大切だと確認しました。お試し参加の方も、会計中村さんの素晴らしい入会お薦めにより、その場でメンバーになってくださり、色々な意味で実りの多い支部会になりました。

<実施内容>

◇日時:7月25日19:00~21:00

◇会場:JEC日本研修センター(神戸元町駅前)

◇参加者:8名(内、お試し参加1名)

◇今回ファシリテータ:福永(WSD)

◇内容:1)クレド唱和

2)自己紹介・近況報告

3)井上さんより7/17の大阪支部会の内容報告(リクエストにより)

・大阪府北部地震のアンケート結果について

・大阪府北部地震・西日本豪雨 の際に困ったこと

・熱中症対策について

4)クレド大阪講座第2シーズン9月開講のご連絡

※予定していた井上さんのミニクレド講座、クレイグさんのビデオ視聴、ディスカッションは次回以降に繰り越します。

★次回は、9月26日(水)19時~21時、神戸支部会は2か月ごとの開催です。

【神戸支部】第二回はクレイグ氏を招き「なぜ総務なのか」で意見交換しました

 神戸支部会は、5月30日(金)午後7時から三宮貸し会議室にて、クレイグさんに参加いただき、9名の出席者で開催しました。
クレド唱和のあと、会員の皆さんから強味・弱みを含めた話をしていただき、今後の交流に役立つ意見が交わされました。
 続いて、クレイグさんのビデオ「なぜ総務なのか」を視聴し、思ったことを話し合い、生クレイグさんの話も聞け、参加者にとって大変刺激になりました。

 神戸支部会では、自由活発な意見交換ができるような運営を目指していきますので、会員の皆様の運営に対する意見・要望をお待ちしております。

第2回神戸支部会への参加者一同記念撮影 
2018.5.30三宮にて

開  催:5月30日(水)19:00~21:00 ※神戸支部会は奇数月、最終水曜日開催です

◇会場:三宮センタープラザ西館6F14号 神戸市中央区三宮町2-11-1-604

◇内容:1)クレド唱和 2)話したいこと、聞きたいこと 3)クレイグさんのビデオ視聴・デイスカッション

      ①なぜ総務なのか ②総務のプロ定義  ③総務プロ紹介  ディスカッションの②③は次回実施

【神戸支部】初めての支部会を神戸ファッションマートで開催しました

2月大阪支部会で神戸支部がスタート後、初めての支部会を神戸ファッションマートで開催いたしました。
最初に会場となった施設見学後、飲物・お菓子を各自コンビニで購入「遠足みたい」と緊張がとれました。
今後の活動協議では、会員、運営側にも大きな負担なく、お互いが切磋琢磨でき、
神戸支部が継続できることを第一に、参加できない方からのご意見も反映し、以下の方向性を決定しました。

・開催頻度は2ヶ月に1回(奇数月)偶数月は大阪支部会、クレド講座、FMサロン大阪に積極的に参加
・開催会場は三宮周辺の貸会議室を使用予定
・開催日は、奇数月最終水曜日(次回は5月30日)

皆さん、これからが楽しみとのことで終了いたました。以下は、実施内容です。

開催日時:2018年3月30日(金) 19:00~21:00
開催会場:神戸ファッションマート(六甲アイランド)
参加者:4名(うち新入会員1名)
【アジェンダ】
18:40~19:10 神戸ファッションマート(12万㎡複合施設)の施設見学
19:10~19:15  1)クレド唱和 、FMクレドができた背景(クレイグさんのHPから)
紹介
19:15~20:00  2)自己紹介と質問タイム
20:00~20:10  3)FMクレド実践事例「クレド14目標のないFMはFMでない」 
伊藤支部長
20:10~20:55  4)今後の支部活動方向性について(全員協議)
20:55~21:00  5)クレイグさんのビデオ視聴「総務プロの定義」

支部会風景(支部長撮影)